商务英语专业教学改革实施方案（2011-2015年）

商务英语专业是我院升格为高职后开设的首批专业之一，招生稳定，毕业生社会认可度较高，是首批院级特色专业之一。在“十二五”期间，继续坚持社会主义高等职业教育的办学方向，全面贯彻党的教育方针，遵循教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”的思想方针，牢固树立教学的中心地位。以高等职业学校商务英语专业教学大纲为指导，全面贯彻落实我校的办学理念、办学定位、办学特色和办学目标，加强基础英语教育，强化商务英语特色，全面提高商务英语教学质量，力争办成省内有较高影响力的专业。主要从以下六个方面进行规划：

一、师资队伍建设

师资是决定专业教学、科研能力和学术水平的关键，关系教学质量与毕业生就业质量。为实现商务英语专业发展规划，办出商务英语专业特色，为社会培养高素质的高级应用性商务英语人才，需要打造一支思想素质、教学与科研水平及专业教师的实践能力过硬的商务英语专业教师团队。

1、建设目标

根据目前我专业发展态势，现有师资规模可基本适应教学的需要。在今后5年内首先要立足于教师学位结构和职称结构的进一步优化。通过短期培训、在职进修、国内外访学、教师考研或读在职研究生和博士生等多种形式，提高教师的学历结构和学术水平、科研水平和教学水平。到2015年，本专业具有中级及以上职称教师达到100%，具有研究生学历或硕士及以上学位的教师比例达到100%，至少1人获得博士学位，使本专业教师的职称结构和学历结构更加优秀。同时引进国内外具有博士及以上学位的高端人才或具有丰富行业经验的专家，以进一步改善和提升教师队伍。

2、存在的问题

自2006年以来，商务英语专业加大了师资队伍建设的力度，致力于中青年教师的培养，注重教师队伍结构的调整，师资队伍建设初见成效。目前，现有专任教师10人，全部为讲师。35周岁以下青年教师占90%。博士在读1人，硕士4人，硕士在读6人。但从长远发展来看，商务英语专业的教师队伍仍是总体年轻，职称结构不够合理，学历层次需要进一步优化。具体存在以下问题：

1）年龄结构不尽合理，队伍年轻，科研力量薄弱。由于专业的关系，商务英语专业的教师队伍以年轻教师居多。在任课教师中绝大多数年龄都在35岁以下，年龄结构上不够合理。缺乏德高望重的教授，中青年骨干教师所占比例较低。基础阶段的课程教学相当一部分由工作不足或者刚够5年的教师承担。由于教学经验的积累不足，教学科研能力不强，影响了专业的教学科研工作。

2）职称结构不高，发展后劲不足。大多数教师刚从初级职称转为中级职称，对高职英语专业教育的最新发展和高职教育理念了解不够，或者缺乏进一步学习和提高的能力，使得个人的发展缺乏后劲。

3）教育专业教师多，应用专业教师少。近几年引进的新教师大部分都是英语教育专业毕业的，而学应用、商务英语专业的教师相对较少。但是随着专业的发展，对商务英语专业的人才需求越来越大。

3、建设措施

加强师资队伍建设是加快商务英语专业建设，提高教学质量的关键。我们将坚持培养与引进并举、激励与约束并重，普遍提高与重点培养相结合的原则，采取如下具体措施，建设一支年龄、职称、学历、知识结构合理、能胜任商务英语专业教学的师资队伍。争取在五内，使我专业的师资队伍建设能够由目前的“发展”阶段步入“提高”的新阶段，真正进入良性循环，教师队伍的面貌有较大改观，整体素质上一个新台阶。

1）引进国内外具有博士及以上学位的高端人才和具有丰富行业经验的专家各一名，从专业及实践教学上起引领作用，以进一步改善和提升整个教师队伍。

2）加大培养力度，提高现有教师的学历层次。要求35周岁以下的青年教师制定出自己提高学历层次的时间表和研究方向，五年以内全部获取硕士学位。根据商务英语专业建设需要，鼓励青年教师以各种形式攻读博士学位；推选有敬业精神、基础扎实、发展潜力大的教师脱产出国深造或访学；2名以上教师参加全国性的英语专业学术会议；每学年推选出1名教师出国或到省内外高校学习或访问进修。

3）培养教师的专业实践能力。根据职业教育的实际教学需要，积极培养青年教师的实践能力，使他们具备一定的专业实践技能，能够胜任本专业实践教学工作，逐步提高实践应用能力和具备较强的实践技能，能够参与实用型实践课题的研究，解决专业领域内相关的实践问题，在行业内具有一定的影响；主持实训项目的研究、设计、开发工作。要求青年教师要取得本专业实际工作的中级技术职称（含行业特许的资格证书），鼓励他们积极利用假期或指导实习的机会到行业、企业进行锻炼，储备实践技能与经验，造就一支实践技能强的“双师型”教师队伍。

4）举办专业内部和跨专业听课等活动。通过教研室经常性开展教学研讨、观摩教学、相互听课等活动，强化青年教师的教学基本功训练，尤其要改变过去听课的范围，着重学习观摩本教研室以外相关专业优秀教师的课程，不断提高教学和科研能力，积累教学经验。通过这些活动，树立争当“教学名师”的意识。

5）不定期邀请校外有经验的专家及教授作专题报告、学术讲座等，以提高教师的业务素质。

6）创造条件鼓励教师搞科研。坚持以教学带科研，以科研促教学，鼓励和支持教师从事教学论文写作，承担或参与教学课题，教材编写等各种科研活动。要求每位教师平均每学年发表一篇论文。“十二五”期间力争争取国家或省级教研项目和院级科研项目有新的突破；在省级以上期刊上发表论文40篇以上，其中在核心期刊上发表论文5篇以上。并积极探索建立“以教学为中心”的教师综合素质评价体系和有利于教学、科研质量提高的激励机制，参照学院有关政策，积极创造条件奖励在科研与教研上表现优秀的教师。

7）加强兼职教师队伍的建设。要积极从校外聘请一些有丰富实践经验、动手能力强的能工巧匠作为商务英语专业的兼职教师，请他们承担教学任务，指导实践专业教学，以促进商务英语专业的专业建设和课程建设。

8）加强师德师风建设，提高教师的职业道德水平合综合素质。通过举办理论学习会、师德师风专题报告会等各种方式对教师进行职业道德教育，努力在教研室营造爱岗敬业、教书育人、团结协作、乐于奉献的良好氛围，真正做学高为师、身正为范，爱系如家，为校奉献。

二、课程体系与教学内容建设

1、指导思想和目标

结合高职教育的特点，研究高职商务英语的教学要求和标准，专业教学改革以提高学生的英语应用能力为主线，全面提高学生素质。按照突出应用性、实践性的原则，在教学实践和已有成果的基础上进一步调整和优化课程结构和教学内容。语言教学进一步加强学生实际语言交际能力的培养；专业基础课要突出重点，在打好专业基础的基础上，强调针对性和实用性；实训课要强化实践能力和专业技能的培养，确保关键技能和基本操作能力的培养，促进综合素质的提高，形成科学、合理、有高职教育特色的教学体系和课程体系。在“十二五”期间，力争有1－2门课程申报省级精品课程。在原有的基础上再申报1－2门院级精品课程建设项目。

2、建设目标

本专业以商务英语专业技能培养标准为目标，将课程设置与全国外贸业务员、外贸跟单员考试相结合，通过主干课程的教学来实现。将所有课程分为四大模块：公共基础课、专业及专业证书课、专业选修课、全校性公共选修课和素质拓展课。构建以“以实践为核心，以英语为主线，以商务为背景”的课程模式，注重语言基础课程具有延伸性，成为一些专业技术核心课程的基石，专业基础课和专业方向课在整个教学计划中占主导地位，确保本专业学生在打下坚实的语言功底的同时又具备相关的商务知识。突出“语言能力＋商务知识＋综合技能”的复合型、应用型人才培养的特色。

具体注重以下两个方面：

1）加强专业课程建设。在专业课程建设过程中，教研室组织教师积极开展市场需求调研，及时掌握专业课程发展信息，准确把握专业发展方向，进行专业发展研究，科学制定专业课程建设规划，加强课程改革与建设工作，建设好精品课程，带动整体课程建设的发展。

2）强化骨干专业课程的教学。分别制定课程教学目标、教学规划、教学手段，修订和完善教学计划和教学大纲，尤其是实训大纲，编写适合学生需要的校本教材。这些课程包括英语精读、英语听说课程、商务英语函电、翻译系列课程、剑桥商务英语课程、国际贸易实务等。

3）教材使用与开发。根据市场对外语类人才要求的变化，以及本专业学生英语学习基础状况，以就业为导向，培养学生必要的语言技能和自我发展能力，在教材建设方面需要做到因材施教，建设合理的教材使用体系。教材的选用与学生的基础能力相匹配，以选用权威性的通用教材为主，强调教材的通用性、基础性。专业性教材要做到与基础教材水平的衔接。在借鉴使用优秀教材的基础上，结合学生未来就业所在区域经济发展的需求，开发针对性、实践性强的校本课程。规划在“十二五”期间，在充分调研的基础上，采取校企结合，组织专业骨干教师与相关企事业单位专家，共同开发《商务英语综合实训教程》、《旅游英语》、《商务英语函电》等课程。

3、具体建设内容

1）重新制定商务英语专业课程标准

将课程标准和职业标准有机结合，在专业培养方案中嵌入职业资格证书和技能证书的课程内容，让学生在不延长学制的情况下，可以获得职业资格证书和学历证书，突出职业教育特色。改革商务英语专业课程标准，建立“双证融通”的课程体系，推进“双证书”教育。

2）调整商务英语专业的课程结构

课程结构的调整要求每门课程、每堂课教师都要明确设置相应的专业能力和专业技能，改革商务英语专业课程结构，设置理论模块和就业模块，确保各项能力目标在相应的课程和课程模块中得以实现。

3）重新编排商务英语专业的教学内容

教学内容要按照工作的逻辑关系而不是按照知识体系自身的逻辑关系进行重新编排组合，对原有的课程内容进行适当增减，使之形成本专业教学内容新的结构体系。

4）在课程实施过程中增加实践教学的比重

改革商务英语专业课程实施过程，通过先进的案例式、情景模拟式和实习基地的实践式教学模式，培养学生的实践能力。

5）改革原有的课程评价制度

考核方式可呈多元化趋势，可以采用笔试、口试、答辩、现场测试，实际操作等不同形式，着重考核学生运用所学知识，解决实际问题的能力。课程考核方式的改革将遵循以下原则进行

①课程考核方式改革要着眼于科学全面地评价学生的综合素质，强化实践能力、应用能力和创新能力的考核，通过改革，建立一套符合应用型人才培养要求和各专业特点的考核体系。

②把“注重考核学生实际能力”、“全面考核”、“过程考核”等先进理念贯彻到课程考核方式改革中，建立双向式、沟通式的考核信息反馈机制，发挥考核促进教法和学法改进的作用。

③要通过课程考核方式向多样化转变、考核内容向注重综合能力考核转变、成绩评定向综合性转变等三个转变，推行多种形式、多个阶段、多种类别、多种成绩评定方式的考核制度改革，强化学生课外自主学习，增加论文、作业、课堂表现及参考书阅读等成绩在学业成绩评定中的比重。

④实行考核成绩主讲教师负责制，严格考核过程控制，严格评分标准，确保教师在成绩评定中公平、公正。

6）鼓励教师在教学过程中运用多媒体授课，提高其课件制作水平。

7）积极引导教师加强本课程的网络课程建设，并加大检查力度。

三、教学模式

1、不断完善导师制辅助教学。商务英语教学面临的基本问题是，学生总体上呈现基础差且层次不均，缺乏有效的学习策略的特点，而由于高职英语教学历史较短，尚未形成系统科学的教学理论体系，仍以课本为基础的“灌输式”教学为主，重“传授”而轻“启发”，不注重培养学生的学习兴趣和自主学习意识；学生对如何“学会学习”比较盲然，也缺乏学习的主动性和自觉性。学生导师制的宗旨是由导师引导学生自主学习，培养学生独立思考和解决问题的能力。

大班级授课模式存在师生缺少交流。任课教师上课就来，下课就走，大学生在学习中遇到的疑难问题，较少得到教师的指导。实行导师辅助下的英语教学，可以在一定程度上弥补传统的大班级授课方式的不足，即师生之间随时可以就某个学习问题进行讨论和交流，能够更好地做到因材施教，因人施教；可以架起师生沟通的新桥梁，改变以前只管专业知识的传授变为既传授专业知识又管学习方法的培养。在导师制的实施过程中，师生间的频繁交往和共同活动，为建立良好的师生关系提供了前提条件。在共同的交往中，许多学生在学习上困惑、生活上无助、思想上迷茫的时候都会主动的找导师寻求指导。这也是外语教学中主体教学理论和情感教学理论运用的很好方式。作为现有教学模式的完善与补充，导师制辅助教学很好地将外语教学中主体教学理论和情感教学理论运用到教学中去，在同类院校中尚不多见；根据专业教学的特点，发挥商务英语专业教师资源的优势，一定程度上弥补了班额过大不利于英语教学的困境；密切师生关系，强化师生交流与互动；着重于学生在学习意识方面的引导，能有针对性地为学生答疑解惑；同时也能提高学生学习的积极性和自主性，促进教学管理。

在09、10级实施的基础上，总结经验，查找不足，下一步的指导将更加更加规范、有效。

2、探索实施网络课程教学。网络课程是在先进的教育思想、教学理论与学习理论指导下的基于Web的课程，其学习过程具有交互性、共享性、开放性、协作性和自主性等基本特征。开设网络课，学生通过点击网上课件（或是光盘课件）来完成课程的学习，通过电子邮件或贴贴子的方式向教师提交作业或即时交流，丰富教学手段，培养学生自主学习的能力。

四、实践教学

校内实训：加强对现有的3个数字化语音室的利用，增加听说课的比重，培养学生的听说能力。合理规划并充分利用即将建成的外国语文化传媒实训室，大力加强校内实训，如商务英语谈判、礼仪模拟实训、外事接待实训、英语口语实训、英语酒店口语实训、专业英语实训、导游解说实训等，根据实训的具体情况，安排合理的师资人员参与：既要有多年从事商务活动或酒店与旅游工作经历的现任专业教师，也有有着丰富教学经验的口语教师。同时，也要邀请一些企业人士前来担任实训指导教师，现场指导学生实训。

校企合作：要以“三赢（企业、学校、学生）”为目的，企业的最终目的是

用人和盈利，我们的最终目的是培养人才，学生的最终目的是就业、创业。因而，要综合全盘考虑，兼顾全局利益。同时，建立校企合作时，要审慎选择和考查合作企业，尽量与经济实力强大、企业文化理念好、注重人才培养、有强烈合作意向、能提高学生技能、能进行深度合作的企业进行合作。商务英语专业现有校外实习基地3个，计划每年新增2到3个校外实习基地，到2015年校外实习基地将达到6个。

加强学生的顶岗实习，每个学期都要抽出2-4周的时间去合作企业进行顶岗实习。切身体验企业的生产经验管理。对优秀顶岗实习生进行奖励。

每个学期派1到2名教师，去企业参加顶岗实习，了解企业的生产流程，工业流程和贸易流程，丰富自己的实践经验，更好地投身到教学活动中。

五、师生社会大赛

为深化专业教学改革，激发学生专业学习的积极性，提高学生的专业技能和教师的专业化水平，以更好的为教学服务，已连续多年积极鼓励师生参加全国、省、学院的各级各类技能比赛，并取得一定的成绩。

学生已参加赛事包括：全国高职高专英语写作大赛、全国大学生英语竞赛、山东省高职高专实用英语口语大赛、山东省首届“新时代大学英语杯”高职高专英语写作大赛、CCTV“希望之星”杯英语演讲大赛、山东省大学生科技外语大赛、“国际贸易技能杯”商务英语口语技能竞赛以及校内的商务英语专业技能大赛（口语）、趣味英语大赛、英语词汇专业技能大赛等。

教师学生已参加赛事包括：潍坊市外语人才大赛、山东省高校青年教师多媒体教育软件大赛、首届“外教社杯”全国大学英语教学大赛（视）听说课、全国高职高专英语课堂教学课件大赛、以及校内的教学技能大赛和教案大赛。

总结过去，展望未来，对商务英语专业师生的参加社会大赛情况做进一步的工作展望和部署。

1、继续组织学生参加全国、省、学院的各级各类技能比赛，严格筛选，认真辅导，总结前面参赛的经验，汲取教训，制定具体的指导方案，从各个环节确保取得更优异的成绩，提升专业和学院的知名度。

2、鼓励商务英语专业教师参加专业技能大赛和教学技能大赛，并提供必要的政策支持。

3、注重在教学过程中发现问题，加强教学与技能训练的结合。

六、社会服务

为增强教师实践技能，提高学生综合素质，充分利用义务支教、潍坊国际风筝会、鲁台经贸洽谈会、企事业单位翻译、潍坊外事翻译中心、新闻网站翻译、山东经贸职业学院商务翻译中心等平台加强师生的实践教学，同时也为区域经济发展做出积极的贡献，并扩大学院在社会上的知名度，

1、以山东经贸职业学院商务翻译中心为基本平台，以教师为主导，在完成翻译工作的同时，也将其变成师生实践教学的平台。

2、组织学生参加潍坊国际风筝会、中国潍坊滨海国际风筝冲浪邀请赛、鲁台经贸洽谈会等锻炼学生在外语翻译、礼仪服务、贵宾接待等方面的实践能力。

3、鼓励学生参加潍坊市潍城区南关街办武家小学义务支教，充分利用学生的专业知识，锻炼学生的组织管理能力。