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国际商务系邀请旅游行业精英为学生做导游服务认知专题讲座
发布时间:2018/11/5 8:34:11
10月24日下午,国际商务系邀请潍坊希望国旅导游部经理宫斌,在模拟导游实训室为2018级旅游管理专业学生做了“导游服务认知”专题讲座。
宫经理结合自己16年的旅游行业一线工作经验,运用丰富的带团案例为同学们分享了服务意识、沟通能力、讲解技能提升、专业知识积累的重要性;强调创新应贯穿于导游服务工作的始终,并为同学们示范了如何创新性的讲述欢迎词、欢送词及途中和景点的讲解。
通过本次讲座,增强了同学们对导游服务工作的认识,对于学生创新意识、沟通能力培养起到了很好的启发作用。